Фирменная гарантия

Все наши Заказчики получают 36 месяцев реальной гарантии на выполненные работы. Мы сделали 500+ ремонтов и действительно несем за них ответственность. Поэтому мы не понаслышке знаем о плохих решениях и стараемся их избегать, чтобы каждый ремонт радовал наших Заказчиков десятилетиями, был долговечным и надежным. Изучите эту страницу, чтобы узнать какие проблемы чаще всего устранял наш гарантийный мастер!
Дмитрий Жеребцов
Основатель компании
Водяной полотенцесушитель
Самая частая причина выезда гарантийного мастера
Вода камень точит. Горячая вода делает это гораздо быстрее. К тому же она содержит ионы и соли, постепенно разъедающие и металл, и резиновые прокладки. При подключении полотенцесушителя в теплосеть также невозможно предусмотреть защиту от гидроудара. Неоднократно нам попадались попросту бракованные изделия, причем среди дорогих изделий тоже! Учитывая все эти риски и потенциальный ущерб, с 2018 года мы настойчиво отговариваем наших Заказчиков от водяных полотенцесушителей в квартирах и рекомендуем электрические. Приятным бонусом к безопасности становится независимость от подачи отопления и возможность пользоваться полотенцесушителем в любое нужное время.
Основой ламината является прессованная древесная пыль. Поэтому это напольное покрытие наименее устойчиво к перепадам влажности. В зависимости от влажности и температуры ламинат то расширяется, то сжимается. Из-за этого появляются щели или, наоборот, плашки встают «домиком». К тому же, зажатый тяжелой мебелью ламинат может начать скрипеть. В результате его приходится перебирать, а для этого приходится выносить всю мебель. Ламинат является плавающим покрытием, с ним приходиться применять порожки на стыках с другими покрытиями. Поэтому мы не рекомендуем ламинат никому, особенно семьям, периодически покидающим квартиру на 2 недели и больше.
Скрипящий или вздыбившийся ламинат
Скрипящий или вздыбившийся ламинат
Основой ламината является прессованная древесная пыль. Поэтому это напольное покрытие наименее устойчиво к перепадам влажности. В зависимости от влажности и температуры ламинат то расширяется, то сжимается. Из-за этого появляются щели или, наоборот, плашки встают «домиком». К тому же, зажатый тяжелой мебелью ламинат может начать скрипеть. В результате его приходится перебирать, а для этого приходится выносить всю мебель. Ламинат является плавающим покрытием, с ним приходиться применять порожки на стыках с другими покрытиями. Поэтому мы не рекомендуем ламинат никому, особенно семьям, периодически покидающим квартиру на 2 недели и больше.
Цементная затирка душевого поддона
Цементная затирка не герметична и пропускает воду. Если на стенах ванной такие швы успевают просохнуть и не вызывают проблем, то в душевом поддоне из керамогранита влага постепенно просачивается под плитку в перегородки и перекрытия. Это приводит к тому, что с противоположной стороны стены отходят обои, появляются пятна на краске и иногда даже заводится плесень. С 2019 года мы используем для душевых поддонов из керамогранита только эпоксидную затирку и хорошую гидроизоляцию. Всем нашим Заказчикам с цементной затиркой в душевом поддоне мы устраняем эту проблему даже после истечения гарантийного срока.
Сколы на плитке появляются по разным причинам. У мастера может дрогнуть рука при пиле, мебельщики могут оставить "подарок" при монтаже или заносе лдсп, сколов угол. Могут "помочь" и дверники, и потолочники, и установщики душевого ограждения. На все эти случаи никакого запаса плитки не хватит, да проводить пыльные работы по монтажу/демонтажу керамогранита в почти готовой квартире не стоит. К счастью, для профессиональной реставрации керамогранита существуют специальные воски, которые мы используем более 5 лет для решения этой задачи.
Устранение сколов керамогранита
Устранение сколов керамогранита
Сколы на плитке появляются по разным причинам. У мастера может дрогнуть рука при пиле, мебельщики могут оставить "подарок" при монтаже или заносе лдсп, сколов угол. Могут "помочь" и дверники, и потолочники, и установщики душевого ограждения. На все эти случаи никакого запаса плитки не хватит, да проводить пыльные работы по монтажу/демонтажу керамогранита в почти готовой квартире не стоит. К счастью, для профессиональной реставрации керамогранита существуют специальные воски, которые мы используем более 5 лет для решения этой задачи.
Запишитесь на бесплатную консультацию нашего руководителя прямо сейчас!
Чтобы создать впечатляющий интерьер без стратегических просчетов и дорогостоящих переделок
Пора выйти на
«Новый Уровень»!
ООО «Новур» использует файлы «Cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера. Информация на сайте не является публичной офертой.
© 2014-2022 ООО «Новур»
Условия передачи информации
Я даю согласие ООО «Новур», ОГРН 1185543017274 (далее - «Компания») на обработку всех моих персональных данных, указанных в заявке, любыми способами, в том числе третьими лицами, в том числе воспроизведение, электронное копирование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки, с целью:

  • заключения с Компанией Договора об оказании услуг в области дизайна интерьера и ремонта;
  • получения информационных рассылок Компании по электронной почте;
  • создания информационных систем персональных данных Компании;
  • а также в любых других целях, прямо или косвенно связанных с предложением иных продуктов Компании, и направления мне информации о новых продуктах и услугах Компании и/или её контрагентов.

Указанное согласие дано на срок 15 лет, а в случае его отзыва обработка моих персональных данных должна быть прекращена Компанией и/или третьими лицами и данные уничтожены при условии расторжения Договора и полного погашения задолженности по Договору в срок не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия Договора.

Я даю согласие на получение мной рекламы, рассылки, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи, от Компании, её контрагентов и аффилированных лиц.
Заполните поля,
чтобы записаться на бесплатную консультацию нашего эксперта
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия передачи информации